(Afstudeer)stage Gastenservice

(Afstudeer)stage Gastenservice

Mariapolderseweg 1, 4493 PH Kamperland
Hoofdkantoor
Systeem support & Interne Projecten
Gastenservice
Kamperland
Hoofdkantoor
Full-time 36-38 uur
HBO
Jouw functie in het kort 
De stagiair(e) houdt zich voornamelijk bezig met het verzamelen van informatie en verwerken van informatie ten behoeve van de doelstelling contactreductie binnen de afdeling gastenservice.
Wat ga je doen? 

De contacten die we graag blijven ontvangen en afhandelen zijn de value-add contacten: contacten die omzet opleveren of de mogelijkheid tot cross- en upsell. In principe zijn alle andere contacten ongewenst in de zin dat we ze liever niet zouden hebben omdat ze meer kosten dan opleveren.

Het resultaat van de stage is een structuur die zichzelf bewezen heeft waarin medewerkers van Gastenservice mogelijke verbeteringen kunnen melden, het doorverwijzen van meldingen naar de afdelingen die voor de oplossing moeten zorgen, de voortgang bewaking daarin en het rapporteren over de voortgang en de feedbackloop terug naar de aanmelder.

Wat vragen wij van jou? 
  • Bezig is met een HBO opleiding;
  • Goede communicatie en schriftelijke vaardigheden heeft;
  • Meerdere ballen tegelijkertijd de lucht in kan houden;
  • Nauwkeurig en zelfstandig te werk gaat;
  • Minimaal 4 maanden beschikbaar is voor de stage.
Wat krijg jij daarvoor terug? 
  • Salaris € 325,- per maand
  • Kans op een baan! (mits we een goede match blijken ;-))
Roompot Spirit 
Roompot is een ambitieus, gezellig en oer-Hollands bedrijf. Werken bij Roompot betekent werken in een gezellige, collegiale werksfeer. Iedere keer als je naar het werk toe komt waan je jezelf in de vakantiesfeer. Om onze gasten een zorgeloos verblijf te bieden is het hard werken en hier word je ook voor beloond. De lijnen in de organisatie zijn kort. Meedenken en meegroeien wordt gewaardeerd en elke dag stel je de wensen van onze gasten centraal om ze een onvergetelijke vakantie te bezorgen, vanuit welk vakgebied dan ook. Een leuk voordeel is dat je als medewerker ook mag genieten van de extra voordelen. Denk bijvoorbeeld aan korting op een vakantie, een gratis bezoek aan het zwembad en gratis gebruik maken van squash- en bowlingbanen! Je gaat aan de slag bij een toonaangevend recreatiebedrijf, deelt een passie voor reizen en bent bereid om dat stapje extra te zetten.
Voor meer informatie, kijk eens op stagebijroompot.nl