Gastenservice

Gastenservice

Het enthousiaste gastenserviceteam heeft dagelijks rechtstreeks contact met onze nationale en internationale klanten. Deze afdeling voorziet onze gasten van correcte informatie en helpt gasten bij het kiezen van de juiste vakantie. De uitdaging zit in de veelvoud van de (aan)vragen van onze gasten, waarbij je de klant zowel telefonisch als ook per mail te woord zult staan. Een klantgerichte houding aangevuld met communicatieve vaardigheden en flexibiliteit mag op deze afdeling niet ontbreken. Ook tijdens de avonduren en in de weekenden wordt er gewerkt om onze gasten te assisteren. Sinds kort is er ook een functie als virtual host, waarbij gasten ons direct live per chat, whatsapp en Facebook kunnen bereiken.